TQCSI (Kazakhstan) - Центральная Азия и Каспийский регион
ISO СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА
"Привнося ценность вашему бизнесу"
Метод DMAIC
DMAIC — это стратегия качества, состоящая из 5 этапов, которая используется для циклического улучшения процессов в организации.

Define- Определите заказчика, его требования к качеству и границы развития бизнес-процесса.
Measure- Измерьте производительность задействованного процесса и показателей для определения дефектов.
Analyze- Проанализируйте данные, чтобы найти причины недостатков и возможности для улучшения.
Improve- Улучшите целевой процесс, разработав решение для устранения проблем и внедрите его.
Control- Контролируйте улучшения, чтобы процесс не вернулся к «старому образу жизни».

Методика DMAIC привносит структуру в процессы, помогает определять план действий и достигать наилучших результатов в кратчайшие сроки.
DMAIC-бұл ұйымдағы процестерді циклдік жақсарту үшін қолданылатын 5 кезеңнен тұратын сапа стратегиясы.

Define-Тапсырыс берушіні, оның сапасына қойылатын талаптарды және бизнес-процестің даму шекараларын анықтаңыз.
Measure- ақауларды анықтау үшін қатысатын процестің өнімділігі мен көрсеткіштерін өлшеңіз.
Analyze- кемшіліктердің себептері мен жақсарту мүмкіндіктерін табу үшін деректерді талдаңыз.
Improve- ақаулықтарды жою шешімін әзірлеу және оны енгізу арқылы мақсатты процесті жақсартыңыз.
Control- процестің "ескі өмір салтына" оралмауы үшін жақсартуларды бақылаңыз.

DMAIC әдісі процестерге құрылым әкеледі, іс-қимыл жоспарын анықтауға және қысқа мерзімде жақсы нәтижелерге қол жеткізуге көмектеседі.

_ _ _ _ _ _


DMAIC is a 5—stage quality strategy that is used to cyclically improve processes in an organization.

D- Define the customer, his quality requirements and the boundaries of business process development.
M- Measure the performance of the involved process and indicators to identify defects.
A- Analyze the data to find the causes of deficiencies and opportunities for improvement.
I- Improve the target process by developing a solution to fix problems and implement it.
C- Control the improvements so that the process does not return to the "old way of life".

DMAIC methodology brings structure to processes, helps to define an action plan and achieve the best results in the shortest possible time.
Made on
Tilda