TQCSI (Kazakhstan) - Центральная Азия и Каспийский регион
ISO СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА
"Привнося ценность вашему бизнесу"
Анализ Первопричин или Root Cause Analysis
Анализ первопричин (RCA) – это термин, описывающий широкий спектр подходов, используемых для выявления коренных причин проблем.

Схема RCA состоит из следующих шагов:
1. Определите нынешнюю ситуацию и конкретную проблему.
2. Соберите данные о проблеме, характеристики и особенности.
3. Создайте последовательность событий для выявления потенциальных факторов возникновения.
4. Определите коренные причины проблемы
5. Расставьте приоритеты в коренных причинах и соответствующим образом устраните.
6. Придумайте потенциальные сценария решения проблемы и реализуйте их.

Анализ первопричин относится к Total Quality Management. Он является частью процесса решения проблем и условием для постоянного совершенствования.
Негізгі себептерді талдау (RCA) – проблемалардың түпкі себептерін анықтау үшін қолданылатын тәсілдердің кең ауқымын сипаттайтын термин.

RCA схемасы келесі қадамдардан тұрады:
1. Қазіргі жағдайды және нақты мәселені анықтаңыз.
2. Мәселе туралы деректерді, сипаттамаларды және ерекшеліктерді жинаңыз.
3. Ықтимал пайда болу факторларын анықтау үшін оқиғалар тізбегін жасаңыз.
4. Мәселенің негізгі себептерін анықтаңыз
5. Негізгі себептерге басымдық беріңіз және сәйкесінше жойыңыз.
6. Мәселені шешудің ықтимал сценарийлерін ойлап тауып, оларды іске асырыңыз.

Негізгі себептерді талдау Total Quality Management-ке жатады. Бұл проблемаларды шешу процесінің бөлігі және үнемі жетілдірудің шарты.
_ _ _ _ _ _ _


Root Cause Analysis (RCA) is a term describing a wide range of approaches used to identify the root causes of problems.

RCA circuit consists of the following steps:
1. Identify current situation and specific problem.
2. Collect data about problem, characteristics and features.
3. Create a sequence of events to identify potential factors of occurrence.
4. Identify root causes of problem
5. Prioritize root causes and eliminate them accordingly.
6. Come up with potential scenarios for solving problem and implement them.

Root cause analysis refers to Total Quality Management. It is part of problem-solving process and a prerequisite for continuous improvement.
Made on
Tilda